Hjelpesenter
Finn svar på de vanligste spørsmålene om leie og utleie av bobil. Hvert svar er merket med hvem det er mest relevant for.
For deg som vil leieHvordan leier jeg en bobil?
Søk etter bobil med sted og dato på forsiden eller under «Finn bobil». Når du har funnet en som passer, sender du en forespørsel direkte til utleieren via meldingsverktøyet. Utleier bekrefter eller foreslår endringer, og avtaler henting og betaling med deg.
For deg som vil leieHva koster det å leie?
Det er utleier som setter prisen i hver enkelt annonse. Alle priser du ser i annonser og ved booking er inklusive merverdiavgift (mva). Eventuelle tillegg som rengjøring eller depositum oppgis i annonsen før du bekrefter.
For deg som vil leieEr forsikring inkludert i leien?
Forsikring er utleiers ansvar – det er bobilen sin egen forsikring som dekker leieforholdet. Sjekk alltid med utleier hva forsikringen omfatter (egenandel, dekning, eventuell tilleggsforsikring) før du booker. Bobilleien er en formidlingstjeneste og leverer ikke forsikring selv.
For deg som vil leieKan jeg kansellere en booking?
Kanselleringsvilkår fastsettes av utleier og fremgår av annonsen og bookingbekreftelsen. Ta kontakt med utleier så tidlig som mulig hvis du må endre eller avbestille.
For deg som vil leie utHva koster det å leie ut bobilen min på Bobilleien?
Bobilleien tar ingen prosent av leieinntekten din. Du betaler i stedet en fast pris for å publisere annonsen i en valgt synlighetsperiode (1, 3, 6 eller 12 måneder). Se aktuelle priser på «Priser og produkter». Du setter selv leieprisen på din bobil.
For deg som vil leie utHvordan fungerer verifisering?
Utleiere kan logge inn og verifisere identitet via Vipps-innlogging. Verifiserte utleiere får et synlig «Verifisert»-merke på profilen sin, som gir leietakere ekstra trygghet. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre identifisering og kjøretøyverifisering enda mer robust.
For deg som vil leie utHvem har ansvar for forsikring og skader?
Som utleier er det du som er ansvarlig for at bobilen er forsikret og i forsvarlig stand. Bobilleien formidler kontakt og betaling, men inngår ikke selv leieavtalen. Det er utleier og leietaker som inngår selve leieavtalen, gjerne ved å bruke kontraktmalen i plattformen.
GenereltHvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan nå oss via «Kontakt oss» eller e-post. Vi svarer normalt innen kort tid på hverdager. For konkrete leieforhold, ta først kontakt med utleier eller leietaker direkte – det er vanligvis raskeste vei til en løsning.
Fant du ikke svaret du lette etter?
Send oss en melding via kontaktsiden – vi svarer så raskt vi kan.